一、定义

违禁信息发布:指用户发布国家法律法规或阿里巴巴中国网站(后简称“阿里巴巴”)禁止或限制发布的信息行为。

 

二、发布要求:

不得发布含有下列内容的违法信息:

(一)反对宪法所确定的基本原则的;

(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(三)损害国家荣誉和利益的;

(四)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(五)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(六)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(七)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(八)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

(九)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(十)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

(十一)法律、行政法规禁止的其他内容。

 

三、违规类型:

 禁限售商品及信息

(一)仿真枪、军警用品、危险武器类  

(二)易燃易爆、有毒化学物、毒品类

(三)农药类

(四)危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类

(五)色情低俗、催情用品类

(六)涉及人身安全、隐私类

(七)药品、医疗器械类

(八)非法服务、票证类

(九)动植物、动植物器官及动物捕杀工具类

(十)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类

(十一)未经允许违反国家行政法规或不适宜交易的商品类

(十二)虚拟类

(十三)其他类

 

四、违规处理

  1、针对违规类型每次扣十二分及以下的违规行为,在每个行为年内,给予一次“自检自查”机会,具体请查看《阿里巴巴中国站规则》首次不扣分的解读

  2、如用户的同一违规行为同时符合本规则下多项处罚规定,阿里巴巴有权按照从重处罚原则对该违规行为进行处罚。

  3、如用户的违规情节特别严重,除上述处罚外,阿里巴巴保留对用户进行账号限权、账号关闭等的权利。包括但不限于以下情形:

1)引起社会恶劣影响,造成人身安全事故,或交易存在严重违背公序良俗原则等情形;

2)店铺内发布大量违禁商品或信息。

累计扣分处理:

诚信通托管

 

五、申诉
   对发布限制产品信息类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起5个工作日内提交相关证明材料。

诚信通托管  

注:逾期未提交证据、未按流程提交的视为撤回申诉。