为了给1688买家提供更好的PC聊天体验，自2022年3月开始，1688PC网站内的聊天功能将逐步切换到最新的网页版聊天。

       1、网页版旺旺不能满足工作中的日常需求，需要文件收发等高级功能，可以试着下载安装安装PC旺旺客户端进行日常洽谈，下载链接如下：

       Windows: 点此下载

       Mac: 点此下载

阿里巴巴代运营

       2、【千牛客户端】与【1688APP】聊天记录有时候不同步，要怎么处理呢？

       如果之前在千牛客户端登录时，没选择【1688】，而是误登进了【淘宝网】，导致在千牛端的聊天内容储存在了【淘宝网】，但如果在1688APP的聊天内容都是储存在【1688】，两个域的聊天内容是不互通的。如下是千牛正确登入【1688】的方式截图。

       3、进入网页版聊天后，历史聊天记录会能不能同步过来么？

       可以查看之前在千牛【1688】的聊天记录，以及在1688手机APP里的聊天记录都会同步过来。但如果您之前在千牛误登进【淘宝域】所产生的聊天记录是不会同步进来的，这种情况下，如果您还希望在原有的会话下继续和商家沟通，那么您可自主打开千牛端找到历史会话进行沟通，但这些【淘宝域】的会话将始终不会和1688手机APP端及1688网页版聊天工具同步。